Trung tâm điều hành thông minh hỗ trợ lãnh đạo, người dân có thể theo dõi, kiểm tra hoạt động theo từng lĩnh vực, từng đơn vị trên địa bàn từ tổng quan đến chi tiết; thực hiện công tác điều hành, chỉ đạo trực tiếp tới các đơn vị; qua đó góp phần nâng cao công tác chỉ đạo điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước.